Soporte

Ayuda para importaciones, grabación y datos de ruta.

Velolytica trabaja con archivos locales y análisis en el dispositivo. La mayoría de problemas tienen que ver con formato, permisos o duplicados.

Fuentes compatibles

• Archivos FIT de ciclocomputadores.
• Archivos GPX y TCX.
• Archivos gzip .fit.gz, .gpx.gz o .tcx.gz.
• ZIP con archivos de ruta, incluidos exports de Strava.
• Entrenamientos de ciclismo de Apple Salud tras permiso de iOS.

Consejos de importación

• Abre archivos en Velolytica desde la hoja de compartir de iOS.
• Importa exports de Strava como ZIP completo.
• Los duplicados se detectan desde los datos de la ruta.
• Las actividades no ciclistas quedan fuera de agregados ciclistas cuando se identifican.

Grabación

Concede ubicación para grabación GPS. Potencia, cadencia y pulso dependen de sensores Bluetooth compatibles.

Contacto

Usa el contacto de soporte de App Store e incluye tipo de archivo, origen, modelo de iPhone, versión de iOS y una descripción breve.