Support

Hilfe zu Importen, Aufzeichnung und Ride-Daten.

Velolytica arbeitet mit lokalen Dateien und Analyse auf dem Gerät. Die meisten Probleme betreffen Dateiformat, Berechtigungen oder doppelte Archive.

Unterstützte Quellen

• FIT-Dateien von Radcomputern.
• GPX- und TCX-Dateien.
• Gzip-Dateien wie .fit.gz, .gpx.gz oder .tcx.gz.
• ZIP-Archive mit Ride-Dateien, einschließlich Strava-Exporten.
• Apple-Health-Cycling-Workouts nach iOS-Freigabe.

Importtipps

• Öffne Ride-Dateien über das iOS-Teilen-Menü in Velolytica.
• Importiere Strava-Exporte als vollständiges ZIP.
• Duplikate werden anhand der Ride-Daten erkannt.
• Nicht-Radsportaktivitäten bleiben aus Cycling-Aggregaten heraus, wenn sie erkannt werden.

Aufzeichnung

Erlaube Standortzugriff für GPS-Aufzeichnung. Leistungs-, Trittfrequenz- und Herzfrequenzdaten hängen von kompatiblen Bluetooth-Sensoren ab.

Kontakt

Nutze die Support-Adresse auf der App-Store-Seite und sende Dateityp, Quelle, iPhone-Modell, iOS-Version und eine kurze Beschreibung mit.