Support

Hulp bij import, opname en ritdata.

Velolytica werkt met lokale bestanden en analyse op het toestel. De meeste problemen gaan over formaat, toestemmingen of dubbele archieven.

Ondersteunde bronnen

• FIT-bestanden van fietscomputers.
• GPX- en TCX-bestanden.
• Gzip-bestanden .fit.gz, .gpx.gz of .tcx.gz.
• ZIP-archieven met ritbestanden, inclusief Strava-exports.
• Apple Gezondheid-fietsworkouts na iOS-toestemming.

Importtips

• Open ritbestanden in Velolytica via het iOS-deelmenu.
• Importeer Strava-exports als volledige ZIP.
• Duplicaten worden herkend uit de ritdata.
• Niet-fietsactiviteiten blijven uit fietsaggregaten wanneer ze worden herkend.

Opname

Geef locatietoegang voor GPS-opname. Vermogen, cadans en hartslag hangen af van compatibele Bluetooth-sensoren.

Contact

Gebruik het supportadres op de App Store-pagina en vermeld bestandstype, bron, iPhone-model, iOS-versie en een korte beschrijving.