サポート

読み込み、記録、ライドデータのヘルプ。

Velolyticaはローカルファイルと端末上の分析を中心に動作します。多くの問題はファイル形式、権限、重複に関係します。

対応する読み込み元

• サイクルコンピュータのFITファイル。
• GPXおよびTCXファイル。
• .fit.gz、.gpx.gz、.tcx.gzなどのgzipファイル。
• Stravaエクスポートを含むライドファイル入りZIP。
• iOSで許可したAppleヘルスケアのサイクリングワークアウト。

読み込みのヒント

• iOS共有シートからVelolyticaで開きます。
• Stravaエクスポートは完全なZIPのまま読み込みます。
• 重複はライドデータから検出されます。
• 自転車以外の活動は識別できた場合、サイクリング集計から除外されます。

記録

GPS記録には位置情報の許可が必要です。パワー、ケイデンス、心拍は対応Bluetoothセンサーに依存します。

連絡先

App Storeのサポート連絡先へ、ファイル形式、読み込み元、iPhoneモデル、iOSバージョン、短い説明を添えてください。